Politique de confidentialité

Asphalte Pro Québec (« nous ») respecte votre vie privée et se conforme à la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels.

Renseignements collectés

Lorsque vous remplissez un formulaire, nous recueillons les renseignements nécessaires pour répondre à votre demande : nom, téléphone, courriel, ville, service souhaité, échéance et détails du projet. Nous enregistrons aussi des données techniques liées à l’envoi : adresse IP, type de navigateur, page consultée et provenance de la visite, par exemple le nom de la campagne publicitaire qui vous a amené sur le site.

Utilisation

Ces renseignements servent à vous contacter par téléphone, par texto ou par courriel au sujet de votre demande de soumission, à planifier les travaux et à mesurer l’efficacité de nos publicités. Nous n’envoyons pas d’infolettre et nous ne vendons pas vos données. Nous les confions aux fournisseurs qui traitent les demandes pour nous : hébergement du site (Cloudflare), réception des demandes par courriel (Google), gestion des demandes et envoi des messages (HighLevel) et, pour la mesure publicitaire, Meta. Vous pouvez vous désabonner d’un texto en répondant STOP, et d’un courriel par le lien de désabonnement.

Conservation et sécurité

Vos renseignements sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et aux obligations légales, sur des systèmes sécurisés. Le site est servi en HTTPS.

Témoins (cookies) et mesure d’audience

Ce site utilise Google Analytics et le pixel de Meta, deux outils de mesure qui déposent des témoins dès votre arrivée. Google Analytics compte les pages consultées, la provenance approximative des visiteurs (pays, ville), le type d’appareil et l’envoi d’une demande de soumission, afin d’améliorer le site. Aucun renseignement saisi dans un formulaire (nom, téléphone, courriel) n’est transmis à Google Analytics. Ses données sont conservées 14 mois et peuvent être traitées par Google à l’extérieur du Québec, Canada. Notre hébergeur Cloudflare compte aussi les visites de façon agrégée, sans témoin publicitaire.

Vous pouvez bloquer ces témoins dans les réglages de votre navigateur, avec le module de désactivation de Google Analytics et dans vos préférences publicitaires Facebook et Instagram. Les témoins strictement nécessaires au fonctionnement (protection anti-robot du formulaire) sont déposés à part.

Publicité sur Facebook et Instagram (Meta)

Nous annonçons sur Facebook et Instagram. Dès votre arrivée, ce site charge le pixel de mesure de Meta, qui dépose des témoins (_fbp, et _fbc si vous arrivez d’une annonce) et lui indique les pages consultées et l’envoi d’une demande, afin de mesurer l’effet de nos annonces, d’améliorer leur diffusion et de les montrer à des personnes qui ont visité le site.

Quand vous envoyez une demande, notre serveur transmet aussi à Meta (API Conversions) votre courriel (si vous l’avez fourni), votre téléphone, votre prénom, votre nom, votre ville et votre province, transformés en empreinte numérique (SHA-256), ainsi que l’adresse IP, le navigateur, les identifiants de témoins Meta, la page visitée, le service et la ville demandés. Le texte libre que vous écrivez n’est jamais transmis. Une empreinte numérique n’est pas un anonymat : Meta peut la comparer à celles de ses utilisateurs. Nous ne vendons pas vos renseignements.

Traitement hors du Québec

Les fournisseurs nommés ci-dessus (Cloudflare, Google, HighLevel, Meta) peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec, Canada, notamment aux États-Unis.

Qui réalise les travaux

Asphalte Pro Québec n’est pas titulaire d’une licence d’entrepreneur de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ). Nous mettons nos clients en relation avec des entrepreneurs partenaires, qui réalisent les travaux. Pour cela, nous transmettons votre demande (nom, coordonnées, ville et détails du projet) à l’entrepreneur partenaire qui dessert votre secteur.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements en écrivant à [email protected]. Responsable de la protection des renseignements personnels : la direction de Asphalte Pro Québec.

Dernière mise à jour : octobre 2026.